Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані можуть збиратися та оброблятися під час користування сайтом SignalFly, оформлення замовлення, заповнення форми консультації або комунікації з менеджером.

Користуючись сайтом, надсилаючи заявку або оформлюючи замовлення, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та надає згоду на обробку даних у межах, необхідних для обробки звернення, замовлення або консультації.

2. Які дані можуть збиратися

SignalFly може отримувати лише ті дані, які користувач самостійно передає через форми сайту, кошик або під час подальшої комунікації.

• ім’я або інше зазначене користувачем звернення;
• номер телефону;
• Telegram-контакт або інший канал зв’язку;
• коментар до заявки або замовлення;
• перелік товарів, доданих до кошика;
• артикул, назву, кількість і параметри товарів у замовленні;
• технічні дані, потрібні для стабільної роботи сайту.

3. Мета обробки даних

Дані користувача можуть використовуватися для таких цілей:

• обробка заявки або замовлення;
• зв’язок із користувачем для уточнення деталей;
• підбір кабелю, адаптера, пігтейла або готової збірки;
• підтвердження наявності, ціни та параметрів товару;
• організація доставки після підтвердження замовлення;
• покращення структури каталогу та якості сервісу;
• виконання вимог чинного законодавства України.

4. Передача даних третім особам

SignalFly не продає персональні дані користувачів третім особам. Дані можуть передаватися лише у випадках, коли це необхідно для обробки заявки, виконання замовлення, доставки або комунікації з клієнтом.

До таких отримувачів можуть належати служби доставки, сервіси комунікації, технічні підрядники сайту або інші залучені сторони, якщо їх участь необхідна для виконання запиту користувача.

5. Зберігання даних

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для обробки заявки, виконання замовлення, підтримки комунікації з клієнтом або виконання законних обов’язків продавця.

Дані, які більше не потрібні для зазначених цілей, можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

6. Захист даних

SignalFly вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Водночас користувач розуміє, що передача даних через інтернет не може бути абсолютно захищеною, тому рекомендується не передавати через форми сайту зайву або чутливу інформацію.

7. Дані в кошику

Для роботи кошика сайт може зберігати інформацію про вибрані товари у браузері користувача. Такі дані потрібні, щоб товари не зникали під час переходу між сторінками або оновлення сторінки.

Дані кошика не є оформленим замовленням, доки користувач не надіслав форму оформлення замовлення.

8. Права користувача

Користувач може звернутися до SignalFly, щоб:

• уточнити, які його дані були передані через сайт;
• попросити виправити неточні контактні дані;
• відкликати згоду на подальшу комунікацію;
• попросити видалити дані, якщо вони більше не потрібні;
• отримати пояснення щодо мети обробки даних.

9. Контакти щодо персональних даних

З питань, пов’язаних із персональними даними, користувач може звернутися через сторінку контактів сайту або інший канал зв’язку, зазначений на сайті SignalFly.

10. Оновлення політики

SignalFly може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше прямо не зазначено в тексті документа.